ClinicFlow pomaga klinikom i placówkom medycznym automatyzować komunikację z pacjentami, odzyskiwać wizyty z istniejącej bazy i prowadzić skuteczne kampanie profilaktyczne oraz marketingowe.
ClinicFlow sprawdza się w placówkach, które pracują na bazie pacjentów i chcą zwiększyć liczbę powracających wizyt oraz przeprowadzić dedykowane kampanie profilaktyczne. Rozwiązanie można wdrożyć m.in. w klinikach stomatologicznych, ortodontycznych, okulistycznych, dermatologicznych, placówkach medycyny estetycznej, fizjoterapii, kardiologii oraz centrach wielospecjalistycznych.
To tylko przykłady. ClinicFlow działa wszędzie tam, gdzie placówka pracuje na bazie pacjentów - niezależnie od specjalizacji, w tym w fizjoterapii i kardiologii.
Według naszych badań największy potencjał wzrostu znajduje się już w bazie pacjentów. Problem polega na tym, że nikt nie ma czasu regularnie analizować historii wizyt, segmentować pacjentów i przypominać im o kontrolach, profilaktyce lub dostępnych usługach. ClinicFlow automatyzuje ten proces.
Połącz się z istniejącym systemem zarządzania kliniką, automatycznie wykrywaj nadchodzące wizyty i konfiguruj spersonalizowane powiadomienia dla każdego lekarza.
Wysyłaj przypomnienia SMS, email i (jeśli technicznie możliwe) WhatsApp z jednego, uporządkowanego procesu komunikacji z pacjentem.
Twórz kampanie dla wybranych grup pacjentów, przypominaj o profilaktyce i zwiększaj liczbę powracających wizyt oraz przychody placówki.
Automatycznie identyfikuj pacjentów wymagających kontaktu w ramach kontroli okresowych lub zobowiązań gwarancyjnych.
Analizujemy proces kontaktu z pacjentami, obecną bazę, systemy i możliwości automatyzacji.
Wpinamy ClinicFlow w obecny system kliniki, jeśli integracja jest technicznie możliwa. Jeżeli nie, proponujemy prostszy model pracy na start.
Uruchamiamy przypomnienia SMS, obsługę zgód marketingowych i podstawowe scenariusze kontaktu.
Pomagamy tworzyć kampanie profilaktyczne i marketingowe oparte na bazie pacjentów.
Pokazujemy, które działania generują kontakt, powrót pacjentów i potencjalne przychody.
ClinicFlow to rozwiązanie, które integruje się z Twoim obecnym systemem zarządzania placówką (jeśli integracja jest technicznie możliwa) lub pracuje w prostszym modelu wymiany danych, tworząc uporządkowany proces komunikacji z pacjentami.
Łączymy się z popularnymi systemami zarządzania kliniką jak Mediporta, eKlinika, Kamsoft, czy systemy własne. Automatycznie wykrywamy nadchodzące wizyty i synchronizujemy dane pacjentów.
Wysyłamy spersonalizowane przypomnienia SMS oraz email (a tam, gdzie to możliwe technicznie, także inne kanały), z obsługą zgód marketingowych i historią kontaktu z pacjentem.
Analizujemy historię wizyt i tworzymy kampanie dla konkretnych grup pacjentów - przypomnienia o kontrolach, promocje badań profilaktycznych, informacje o nowych usługach.
System automatycznie identyfikuje pacjentów wymagających kontaktu: kontrole okresowe, badania profilaktyczne, pacjenci po zabiegach wymagający follow-up.
Szybkie wdrożenie w chmurze bez konieczności instalacji dodatkowego sprzętu. Automatyczne aktualizacje i wsparcie techniczne 24/7.
Pełna kontrola nad danymi i systemem. Instalacja na serwerach kliniki z możliwością dostosowania do specyficznych wymagań.
Wszystkie pakiety obejmują audyt placówki medycznej oraz krótki raport po audycie. Analizujemy m.in.:
Wybierz zakres dopasowany do etapu, na którym jest Twoja placówka. Każdy pakiet obejmuje audyt placówki medycznej i krótki raport po audycie.
Dla placówek, które chcą szybko uruchomić podstawową automatyzację kontaktu z pacjentami i ograniczyć ręczną pracę.
Dla klinik, które chcą nie tylko wysyłać przypomnienia, ale także aktywnie odzyskiwać pacjentów i prowadzić proste kampanie profilaktyczne.
Dla placówek, które chcą wykorzystać dane pacjentów do skuteczniejszych działań marketingowych, raportowania i długoterminowego wzrostu liczby wizyt.
Ceny dotyczą wdrożenia. Ostateczny zakres może zależeć od obecnego systemu kliniki, możliwości integracji, liczby pacjentów i skali komunikacji. Koszty bieżące oraz wysyłka wiadomości są ustalane indywidualnie po krótkiej analizie.
Koszty wiadomości SMS rozliczane są osobno, zależnie od skali wysyłek i wybranego modelu technicznego.
ClinicFlow pozwala tworzyć kampanie dopasowane do specjalizacji placówki. Możesz przypominać pacjentom o kontrolach, zapraszać ich na profilaktykę sezonową albo uruchamiać kampanie do wybranych grup pacjentów — bez ręcznego przeglądania bazy.
Centrum komunikacji z pacjentami przede wszystkim oszczędza Nasz czas podczas wysyłania sms-ów z przypomnieniem o wizycie. Dzięki kilku kliknięciom kilkadziesiąt sms-ów zostaje wysłanych za jednym razem. Ogromne udogodnienie dla nas jako rejestratorek medycznych. Korzystają również nasi lekarze którzy codziennie otrzymują sms-a , z informacją o godznie o której rozpoczynają pracę i ilu mają pacjentów.
Ujednolicona informacja zostaje wysłana automatycznie, bez naszego udziału. Wysłanie sms-a zajmuje zdecydowanie mniej czasu niż kontakt telefoniczny. A pacjentów do potwierdzenie jest kilkudziesięciu w ciągu dnia.
Smsy przypominające o okresowej higienizacji to system, który "pilnuje" terminu. Pracuje w tle, wybierając osoby wg schematu. Pacjent zaopiekowany.
Pacjenci są zadowoleni z wiadomości przypominającej o wizycie. Często nie zapisują sobie terminów , mówiąc cytuję : " i tak dostanę sms-a " :) . W naszej pracy chodzi o to żeby pacjent był zadowolony , nawet z tak pozornie drobnych rzeczy.
Współpracujemy również z agencjami marketingowymi obsługującymi placówki medyczne. ClinicFlow pomaga łączyć kampanie marketingowe z realną bazą pacjentów, automatyzacją kontaktu i działaniami profilaktycznymi. Dzięki temu agencja może zaoferować klientowi nie tylko pozyskiwanie nowych leadów, ale także lepsze wykorzystanie pacjentów, którzy już znają klinikę.
Porozmawiajmy o współpracyZostaw swoje dane, a my odezwiemy się, aby krótko omówić potrzeby placówki i dobrać odpowiedni zakres wdrożenia.